陕西西安电信宽带故障处理视频版

2分钟前-视频 西安电信用户实操版

电信宽带、电视出现小故障
不要急
万能处理大法可以解决50%的使用故障

万能方法如下:

光猫、机顶盒、路由器
断电5分钟!

宽度无法上网---------------

1.检查光猫、路由器电源,将松动的电源插紧,并打开电源。


2.检查光猫,红色灯亮或出现其他颜色灯光,请检查线路。

光纤线路不能打扭、弯折,请保持线路盘绕圆润

3.检查手机是否欠费或刚刚欠过费,交完费之后,把光猫、路由器断电5分钟。


以上方法都不能恢复网络,请报修,如条件允许,我们将会上门处理。

IPTV无法观看------------

1.检查机顶盒、电视电源,将松动的电源插紧,并打开电源。
2.电视打开后黑屏或提示无信号,查看机顶盒安装的视频线,并在电视上选择正确的信号源。
3.按遥控器没有任何反应,请更换遥控器电池尝试。
4.网络和ITV都不能使用时,可能是网线插反,请如下图所示检查线路。

以上方法都不能恢复ITV,请报修,如条件允许,我们将会上门处理!


疫情面前
少一次见面,多一份安全
如遇宽带电视故障
请先按上面的方式自助尝试
感谢您的理解与支持


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宽带常识 2020-08-02 13:56:28 通过 网页 浏览(361)

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